Digital Adoption Platform

Beschaffung und Einführung einer Digital Adoption Plattform im DB Konzern durch die DB Systel GmbH als zentraler IT-Provider. Die Softwarelösung soll für alle DB Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unterschiedlichen Rollen und auf verschiedenen Systemen ab Januar 2023 anwendbar sein. Es wird daher ein marktgängiges Standardprodukt gesucht, dass den notwendigen IT-Security und Datenschutzanforderungen des DB Konzerns entspricht. Bei einer Digital Adoption Platform handelt es sich um einen browser-basierten Layer, der über die Nutzeroberfläche von SaaS-Anwendungen gelegt wird und so integrierte Bedienhilfen und Anleitungen in unterschiedlichen Mediaformaten zur Verfügung stellt. Darüber hinaus sind Analysen und Dashboards zum aggregierten und anonymisierten Nutzungsverhalten möglich.