Wer schreibt Wartung aus?
Öffentliche Auftraggeber, die zuletzt am häufigsten Wartung-Vergaben veröffentlicht haben.
Was wird bei Wartung ausgeschrieben?
Aufzugswartung
Regelmäßige Wartung und Prüfung von Aufzugsanlagen nach Betriebssicherheitsverordnung
Lüftungs- und Klimawartung
Hygieneinspektion und Wartung raumlufttechnischer Anlagen nach VDI 6022
Brandschutztechnische Wartung
Wartung von Brandmelde-, Sprinkler- und Rauchabzugsanlagen
Heizungs- und Sanitärwartung
Wartung von Heizzentralen, Kesseln und Trinkwasseranlagen
Wartung Ausschreibungen: das sollten Bieter wissen
Wie Wartungsleistungen für IT öffentlich vergeben werden
IT-Wartung sichert den dauerhaften Betrieb von Software und Hardware, dazu zählen Fehlerbehebung, Aktualisierungen, Sicherheitspatches, neue Programmstände sowie bei Geräten Inspektion und Instandsetzung. Öffentliche Auftraggeber vergeben Wartung häufig direkt im Anschluss an eine Beschaffung, um Systeme über ihren Lebenszyklus abzusichern, meist als mehrjährige Dienstleistung mit Verlängerungsoptionen. Weil viele Fachverfahren herstellergebunden sind, kommt bei Alleinstellung teils das Verhandlungsverfahren ohne Teilnahmewettbewerb infrage, sonst wird oberhalb der Schwellenwerte mit Teilnahmewettbewerb und unterhalb nach UVgO vergeben. Rahmenvereinbarungen bündeln die Pflege mehrerer Systeme. Nach Bekanntmachung und Angebotsphase fällt der Zuschlag auf das wirtschaftlichste Angebot. Vertraglich regeln die EVB-IT Pflege für Software und die EVB-IT Instandhaltung für Hardware Umfang und Vergütung.
Rechtsrahmen und Nachweise für IT-Wartung
Wartung wird als Dienstleistung nach VgV oberhalb und UVgO unterhalb der EU-Schwellenwerte vergeben. Als Eignungsnachweis dienen Referenzen vergleichbarer Pflegeverträge, die Herstellerautorisierung oder Zertifizierung für das betreffende Produkt, die Qualifikation des technischen Personals und eine ausreichende Betriebshaftpflicht. Für den Zugriff auf produktive Systeme werden ISO 27001 und DSGVO-konforme Verarbeitung gefordert, bei Hardware zusätzlich Nachweise zu Ersatzteilverfügbarkeit und Reaktionszeiten vor Ort. Zentrale Wertungsgröße sind die zugesagten Servicezeiten und Fehlerklassen mit garantierten Reaktions- und Wiederherstellungsfristen, gewertet meist nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die EVB-IT Pflege unterscheidet zwischen Störungsbeseitigung und Weiterentwicklung und regelt die Bereitstellung neuer Versionen, während die EVB-IT Instandhaltung Wartungsintervalle, Entstörung und Ersatzteile für Geräte verbindlich festlegt.
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Häufige Fragen zu Wartung
Zu warten sind unter anderem Aufzüge, Brandmelde- und Löschanlagen, raumlufttechnische Anlagen, Heizungen sowie ortsfeste elektrische Anlagen nach DGUV Vorschrift 3. Für viele dieser Anlagen gilt eine gesetzliche Prüfpflicht.
Üblich sind zwei bis fünf Jahre mit festgelegten Wartungsintervallen und optionaler Verlängerung. Vertraglich kommen je nach Leistung die VOB/B oder ein Dienstvertrag zum Einsatz.
Gefordert werden Fachkunde und Zertifizierungen wie eine Herstellerautorisierung oder eine VdS-Anerkennung, Sachkundenachweise des Personals und Referenzen vergleichbarer Anlagen. Hinzu kommen garantierte Reaktionszeiten im Störungsfall.
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Um sich auf eine Ausschreibung zu bewerben, laden Sie zunächst die Vergabeunterlagen herunter. Prüfen Sie die Anforderungen, Eignungskriterien und Fristen sorgfältig. Bereiten Sie alle geforderten Nachweise vor und reichen Sie Ihr Angebot fristgerecht über das angegebene Vergabeportal ein.