Über Service Health
Service Health ist ein spezialisierter IT-Dienstleister mit Fokus auf den Gesundheitssektor. Das Unternehmen entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für das Gesundheitssystem von morgen und ist führender Experte für Telematikinfrastruktur, Klinikinformationssysteme und digitale Gesundheitsanwendungen.
Mit einem Team von erfahrenen Software-Ingenieur*innen und Consultants bedient Service Health Krankenhäuser, Arztpraxen und Apothekenrechenzentren.
Die Ausgangssituation
Als spezialisierter IT-Dienstleister im Gesundheitswesen ist Service Health auf öffentliche Ausschreibungen angewiesen. Mit der steigenden Digitalisierung im Gesundheitswesen wuchsen auch die Anforderungen und die Anzahl der Ausschreibungen kontinuierlich.
Das Problem: Die manuelle Bearbeitung von komplexen Ausschreibungen band erhebliche Ressourcen. Jede Ausschreibung erforderte mehrere Tage intensive Dokumentenanalyse, Kriterienprüfung und Angebotserstellung. Bei einer Win-Rate von nur 20% bedeutete dies einen enormen Aufwand mit unsicherer Rendite.
"Wir mussten selektiv sein, welche Ausschreibungen wir überhaupt bearbeiten konnten. Das bedeutete, dass wir potenzielle Projekte liegen lassen mussten."
— David, CEO von Service Health
Die Lösung: BidFix im Einsatz
Im Juli 2025 entschied sich Service Health für BidFix, eine Plattform, die speziell für die Automatisierung der Ausschreibungsbearbeitung entwickelt wurde.
Automatische Ausschreibungsfindung
BidFix durchsucht täglich über 100 Plattformen und identifiziert automatisch relevante Ausschreibungen im Gesundheitssektor.
KI-gestützte Analyse
Automatische Dokumentenanalyse, Extraktion von Eignungs- und Bewertungskriterien und übersichtliche Checklisten in Minuten statt Tagen.
Intelligente Dokumentenverwaltung
Alle Referenzprojekte, Zertifikate und Qualifikationen zentral gespeichert und automatisch zugeordnet.
Die messbaren Ergebnisse
"Die Zusammenarbeit mit BidFix hat es uns ermöglicht, Angebote deutlich schneller zu erstellen und dabei abteilungsübergreifend reibungslos zusammenzuarbeiten.
Die klaren Workflows und automatischen Prüfungen eliminieren Fehler, die uns früher Zeit und Punkte gekostet haben. Unsere Win-Rate ist seitdem messbar gestiegen.
Wenn Unternehmen bei der Angebotserstellung Engpässe hat und gleichzeitig operative Exzellenz sowie qualitativ hochwertige Einreichungen anstrebt, kann ich BidFix empfehlen."
Fazit
Die Zusammenarbeit zwischen Service Health und BidFix zeigt eindrucksvoll, wie durchdachte Automatisierung konkrete Geschäftsergebnisse liefert. Mit über 800.000 € zusätzlichem Umsatz in nur sechs Monaten hat sich die Investition mehr als bezahlt gemacht.
Die wahre Transformation liegt in der neu gewonnenen Agilität und Skalierbarkeit. Service Health kann nun mehr Ausschreibungen bearbeiten, schneller auf Marktchancen reagieren und gleichzeitig die Qualität ihrer Angebote kontinuierlich verbessern.
Bereit für Ihre Erfolgsgeschichte?
Starten Sie noch heute und erleben Sie die gleichen Erfolge wie Service Health.
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