De opdracht betreft het verzorgen van taaltrainingen voor de deelnemende organisaties. De opdracht is verdeeld in drie percelen: (1) klassikale taaltrainingen, (2) gepersonaliseerde periodieke taaltrainingen en (3) gepersonaliseerde intensieve taaltrainingen. Per perceel wordt beoogd één raamovereenkomst met één dienstverlener te sluiten. Maximale omvang per raamovereenkomst/perceel (looptijd: maximaal vier jaar):
Perceel 1 - Klassikale taaltrainingen: 4.600 trainingen
Perceel 2 - Gepersonaliseerde periodieke taaltrainingen: 4.600 trainingen
Perceel 3 - Gepersonaliseerde intensieve taaltrainingen: 730 trainingen
Onder de omvang wordt verstaan het maximale totaal aantal af te nemen trainingen per perceel gedurende de looptijd van de raamovereenkomst.
Onder één training wordt verstaan: de deelname van één cursist aan een taaltraining, ongeacht de lesvorm (individueel, groep of incompany). Bij groeps- of incompanytrainingen wordt het aantal trainingen bepaald door het aantal deelnemende cursisten.