Die Ausschreibung umfasst die Bereitstellung einer on-premise Kommunikationsplattform (Software). Darüber hinaus beinhaltet sie Serverlizenzen für den on-premise Betrieb dieser Kommunikationsplattform (Software), Lizenzen für den Betrieb des Chatservices, Pflege und technischen Support sowie (optionale) Servicedienstleistungen.
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