Beschreibung
Im Rahmen der vorliegenden Ausschreibung, sucht der Kanton Luzern eine Full-Service-Anbieterin, die eine zukunftsfähige, Cloud-basierte Digital-Signage-Lösung (SaaS) inklusive der benötigten Hardware und den dazugehörigen Dienstleistungen (Installation, Migration, Lifecycle-Management) bereitstellt. Die Vertragslaufzeit (Grundleistungen und Optionen) beträgt maximal 9 Jahre. Die Lösung muss eine zentrale Anwendung bereitstellen, die die einfache Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung digitaler Informationen im Kanton Luzern ermöglicht. Folgende Punkte bilden die Soll-Situation des angestrebten Leistungsumfangs ab:1 Betriebsmodell und rechtliche Rahmenbedingungen- Full-Service Ansatz & Support-Modell- Single Point of Contact über die gesamte Vertragslaufzeit- Datenstandort & Recht, Datenhaltung und Verarbeitung in der Schweiz gemäss Schweizerrecht2 Strategische Architektur- und Sicherheitsvorgaben- Netzwerkarchitektur (Outbound-Only)- Interne Datenintegration & Filterung (Middleware)- Optionale On-Premises-Verfügbarkeit3 Hardware-Strategie & Lifecycle-Management- Anbindung Standort Kantonale Verwaltung am Seetalplatz- Anbindung weitere Standorte der Kantonsverwaltung- Lösungsoffenheit & Deklaration- Technologiewechsel im laufenden Betrieb- IT-Sicherheit & Lifecycle-Management